بررسي تاثير عدالت سازماني بر رفتار شهروند سازماني در كاركنان
همراه با كار آماري و پرسشنامه
چكيده
هدف از انجام اين پروژه بررسي رابطه بين عدالت سازماني و رفتار شهروند سازماني در شهرداري كاشان مي باشد. با توجه به موضوع و اهداف مورد بررسي در اين پژوهش از روش توصيفي بارويکرد پيمايشي استفاده شده است. جامعه آماري در اين پژوهش کارمندان شهرداري شهرستان کاشان مي باشند.
با توجه به تعداد جامعه پژوهش ، براساس جدول مورگان 98 نفر از کارمندان شهرداري شهرستان کاشان انتخاب گرديدند، درضمن روش نمونه گيري به صورت تصادفي ساده انجام شده است به منظور بررسي پيشينه اطلاعات اوليه از منابع مکتوب و اسناد پژوهشي و به منظور توصيف وضعيت پژوهش از پرسشنامه استفاده شده است. براي تجزيه و تحليل داده هاي حاصل از پژوهش از شاخص هاي آمار توصيفي و استنباطي در محيط نرم افزاري، spss استفاده شده است. در سطح آمار توصيفي از فراواني، درصدفراواني، ميانگين و ميانه به منظور توصيف واقعيت هاي جمع آوري شده، استفاده شده است و آمار استنباطي به آن دسته از روش هاي آماري گفته مي شود که ما را قادر مي سازد تا با استفاده از داده هاي دانسته شده که از آن گرفته شده است، استنباط کنيم.در اين پژوهش از آزمون رتبه بندي فريدمن ،کروسکال واليس و کولموگروف -اسميرنف دو نمونه اي استفاده شده است.
بررسي تاثير عدالت سازماني بر رفتار شهروند سازماني در كاركنان
همراه با كار آماري و پرسشنامه
چكيده
هدف از انجام اين پروژه بررسي رابطه بين عدالت سازماني و رفتار شهروند سازماني در شهرداري كاشان مي باشد. با توجه به موضوع و اهداف مورد بررسي در اين پژوهش از روش توصيفي بارويکرد پيمايشي استفاده شده است. جامعه آماري در اين پژوهش کارمندان شهرداري شهرستان کاشان مي باشند.
با توجه به تعداد جامعه پژوهش ، براساس جدول مورگان 98 نفر از کارمندان شهرداري شهرستان کاشان انتخاب گرديدند، درضمن روش نمونه گيري به صورت تصادفي ساده انجام شده است به منظور بررسي پيشينه اطلاعات اوليه از منابع مکتوب و اسناد پژوهشي و به منظور توصيف وضعيت پژوهش از پرسشنامه استفاده شده است. براي تجزيه و تحليل داده هاي حاصل از پژوهش از شاخص هاي آمار توصيفي و استنباطي در محيط نرم افزاري، spss استفاده شده است. در سطح آمار توصيفي از فراواني، درصدفراواني، ميانگين و ميانه به منظور توصيف واقعيت هاي جمع آوري شده، استفاده شده است و آمار استنباطي به آن دسته از روش هاي آماري گفته مي شود که ما را قادر مي سازد تا با استفاده از داده هاي دانسته شده که از آن گرفته شده است، استنباط کنيم.در اين پژوهش از آزمون رتبه بندي فريدمن ،کروسکال واليس و کولموگروف -اسميرنف دو نمونه اي استفاده شده است.
نتايج فرضيات تحقيق نشان داد که بين عدالت سازماني و رفتار شهروند سازماني رابطه معنا داري وجود دارد . عدالت سازماني بين کارکنان شهرداري كاشان به طور معنا داري وجود دارد همچنين نتايج نشان داد بين مولفه هاي عدالت سازماني و رقتار شهروند سازماني همبستگي مثبت و معناداري وجود دارد .
اصطلاحات کليدي: عدالت سازماني،رفتار شهروند سازماني، شهرداري ،سازمان.
فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول
کليات تحقيق
مقدمه. 2
1-1 بيان مساله. 4
1-2 اهميت و ضرورت موضوع. 5
1-3 اهداف پژوهش... 7
1-3-1 هدف کلي.. 7
1-3-2 اهداف جزئي.. 7
1-4 سوالات پژوهش... 7
1-4-1 سوال اصلي.. 7
1-4-2 سوالات فرعي.. 7
1-5 فرضيات پژوهش... 7
1-6 مدل مفهومي تحقيق.. 8
1-7 روش شناسي تحقيق.. 8
1-7- 1 روش تحقيق.. 8
1-7-2 روش گرد اوري اطلاعات.. 9
1-8 جامعه آماري.. 9
1-9 تعريف اصطلاحات پژوهش... 9
تعاريف نظري.. 9
تعاريف عملياتي.. 10
1-10 قلمرو تحقيق.. 11
1-10-1 قلمرو موضوعي.. 11
1-10-2 قلمرو زماني.. 11
1-10-3 قلمرو مکاني.. 11
1-11 خلاصه فصل.. 11
فصل دوم
ادبيات و مباني نظري تحقيق
مقدمه. 13
بخش اول : چارچوب نظري تحقيق.. 14
2-1 عدالت سازماني.. 14
2-2 انواع عدالت.. 17
2-2-1 عدالت توزيعي: 17
2-2-2 عدالت رويه اي.. 18
2-2-3 عدالت تعاملي.. 19
2-3 عوامل موثر بر درک عدالت : 20
2-3-1 پيامد هاي سازماني.. 21
2-3-2 رويه هاي سازماني.. 21
2-3-3 خصوصيات ادراک کننده 21
2- 4 عملکرد 21
2-4-1 عوامل عملکردي.. 22
2-4-1-1 عوامل رفتاري.. 22
2-4-1-2 عوامل فرايندي: 23
2-4-2 عوامل مؤثر بر عملکرد از ديدگاه محققان. 23
2-4-3 سيستم عملکرد فردي.. 24
2-5 مانع ساختاري تحقق عدالت در سازمان. 25
2-5-1 فقدان نظريه عدالت.. 25
2-6 ساختار سازمان عدالت گرا 27
2-7 تعريف نشدن اهداف و استراتژيها بر محور عدالت.. 27
2-8 محيط و تأثير آن بر رفتارهاي عادلانه. 28
2-9 فناوري و عدالت سازماني.. 28
2-10 اندازه سازمان و امكان اجراي عدالت در آن. 29
2-11 ساخت قدرت و كنترل، و عدالت سازماني.. 30
2-12 فرهنگ و زبان. 30
2-13 توسعه عدالت در سازمان. 30
2-14 رفتار شهروندي سازماني.. 33
2-14-1 انواع رفتار شهروندي در سازمان. 37
2-15 ابعاد رفتار شهروندي.. 38
2-16 ويژگي هاي کليدي رفتار شهروندي.. 40
2-17 عوامل تأثير گذار بر رفتار شهروندي سازماني.. 40
2-18 مفاهيم مرتبط با رفتار شهروندي سازماني.. 43
2-19 رابطه عدالت سازماني و رفتار شهروندي سازماني.. 45
2-20 رفتار شهروندي سازماني و فرسودگي شغلي در سازمان. 46
2-21 فرسودگي شغلي.. 46
2-22 علل ايجاد فرسودگي شغلي.. 46
بخش دوم: تحقيقات انجام شده 49
2-23 پيشينه پژوهش... 49
2-23-1 تحقيقات داخلي.. 50
2-23-2 تحقيقات خارجي.. 52
2-24 نتيجه گيري فصل دوم. 54
خلاصه فصل دوم. 55
فصل سوم
روش شناسي پژوهش
3-1- مقدمه. 57
3-2- روش پژوهش... 57
3-3- جامعه آماري پژوهش... 57
3-4- حجم نمونه و روش نمونه گيري.. 57
3-5- ابزار پژوهش و روش گردآوري اطلاعات.. 58
3-6- روايي پرسشنامه. 58
3-7- پايايي پرسشنامه. 58
3-8- روش هاي آماري.. 59
فصل چهارم
تجزيه و تحليل داده ها
4-1- مقدمه. 61
4-2- توصيف داده ها 61
4-2-1 جنسيت: 61
4-2-2 سن: 62
4-2-3 تحصيلات: 63
4-2-4 سابقه کار: 64
4-3 آمار استنباطي.. 65
4-3-1 نتايج توصيفي.. 67
4-3-2 نتايج استنباطي.. 77
4-3-2-1 نتايج آزمون کولموگروف- اسميرنف تک نمونه اي: 77
4-3-2-2: آزمون فرضيه هاي پژوهش: 78
4-4- بررسي نقش متغيرهاي توصيفي در ارزيابي عدالت سازماني و رفتار شهروندي : 82
4-5 نتايج آزمون فرضيه ها 87
فصل پنجم
نتايج و ارائه پيشنهادات و راهکارها
5-1- مقدمه. 89
5-2- خلاصه تحقيق: 89
5-3- بحث و نتيجه گيري.. 89
5-4- نتايج پژوهش... 90
5-5- نتايج فرضيات تحقيق.. 91
5-6- محدوديت هاي تحقيق.. 93
5-7 مشکلات تحقيق.. 94
5-8- پيشنهادات براي تحقيقات آتي: 94
خروجي نرم افزار Spss. 98
منابع. 116
Abstract. Error! Bookmark not defined.
http://prozeh1.com/
|
برچسب ها : پایان نامه , پروژه دانشجویی , رشته مدیریت , مقاله , مقالات دانشجویی , پروژه های دانشجویی , پایان نامه رشته مدیریت , بررسي تاثير عدالت سازماني بر رفتار شهروند سازماني در كاركنان , مقاله رایگان , پروژه داشنجویی رایگان ,
|
.png "سایت عاشقانه آنتی لاو بهترین سایت عاشقانه")
